11月17日，为在全系统推动零辅币兑换业务，进一步扩大客户群体资源，创建具有农村合作银行特色的服务品牌，我行召开系统零辅币兑换业务推动会议，副行长蔡文出席会议并讲话。系统各有关单位和部门的负责同志参加了会议。

    会议要求,一是充分认识开展零辅币兑换业务的重要意义。要通过零辅币兑换业务提升服务层次，创建农合行系统的服务品牌。通过为客户提供优质的兑换服务，提升我行在客户中的知名度，培养及挖掘潜在客户，借此推动存款、银行卡、理财产品等业务，使其形成新的利润增长点。要通过此项工作开展，既推动本系统零辅币兑换业务发展，还要承担起在货币流通领域中为社会调剂零辅币余缺的责任与义务，增强我行的社会责任感。二是加大营销力度，推动零辅币兑换业务的发展。工作中要坚持做到“五个结合”：柜台办理业务与兑换相结合，客户的主营业务营销与兑换相结合，内勤兑换服务与外勤市场互动相结合，零辅币收缴与兑换相结合，收缴残损币与协调组织人行零辅币进入市场相结合。三是加强组织领导，高度重视零辅币兑换业务。要把该项工作当作一项主要业务来抓，建立考核奖罚机制，提高员工工作动力,规范零辅币业务，严格按操作流程办理。

天津合行白菊