窗外，瑟瑟的寒风已让人稍感初冬的寒意。望着柜台前新近安装的电子叫号机闪烁的指示灯和对面座椅上等候办理业务的顾客，心中那份积极为储户办好业务的热情早已抵挡了冬天的寒冷。

    我所在的津南合行双港支行平日业务繁忙，前来办理存取款等业务的储户更是门庭若市、络绎不绝。为了有秩序办理业务，避免客户之间因先后顺序引起争端，支行安装了叫号机。

    作为一名普通的合行员工，每当自己轻点按钮，大厅内等候办理业务的客户依次坐在柜台前办理相关业务，脸上露出满意微笑时，我好快慰。以前客户在柜台前争抢着窗口递单折的嘈杂情景，和眼前文明和谐的场景是多么鲜明的对比呀，营造文明健康的经营环境是客户和我们的共同心愿。

    目送一位位满意而去的客户，我想，他们已经感受到农村合作银行快速发展的脚步，体会出我们处处为顾客着想的工作理念和努力提升自身服务水平的意识。

    心系顾客、不断提升服务水平，满足广大客户的金融服务需求，是我们合行人的永恒主题。

津南合行双港支行 宋涛