天津农商银行
提升素质 迎对改革——系统第一期员工培训班学员谈体会

2010/3/18 11:18:32

西青合行 白炳琳
    就我个人来讲,入行20多年,我一直忙于家庭﹑单位﹑市场三点一线,觉得作为一个女人,照顾好家人、工作不出差错就行了,企业经营只是领导的事,与己无关。而在这次学习中,我懂得了中国现行的金融体系,谁是负责资金调控的,谁是金融监管的等等,尤其对信用社的历史有了更深的认识。
    信用社是比较早的金融组织,早在1926年湖南和广东就有信用合作组织。毛泽东在《湖南农民运动考察报告》中就讲到消费、贩卖、信用三种合作组织。建国后农村信用社经历了三个重要时期:初创时期、严重挫折时期、农行代管时期。直至1996年8月国务院下发了《关于农村金融体制改革的决定》,我们的农信社才翻开自主、自立新篇章。这些知识进一步提升了我的认识,增强了我的责任意识,坚定了我对自己所从事的这份工作的热情。用金融知识武装自己是重要的,作为一名前台临柜人员,形象工程对我们来讲是不可或缺的,因为我们代表着合行的整体形象。因次,我们必须把真诚服务作为工作宗旨,把优质服务作为工作目标,把无差错服务作为我们的承诺,遵循社会道德规范和职业道德规范,让每一位顾客满意在我行。

东丽合行 徐 玮
    合规管理是银行业由松散型管理向精细型管理迈进的重要一步。今天的农合行正在不断地发展与进步,我们必须从银行业合规管理的角度来辩证地看待各项制度、操作程序、业务流程的统一性。因为合规管理的首要前提就是促进知行合一。要在对合规管理的认知、认识的基础上,约束自身的行为,从而符合国家银行监管部门的要求。
    银行是特殊的行业,对社会和公众的影响力远远超出一般企业,通过培训我开始重新审视自己,过去认为遵守规章制度、办理业务不出差错就行了,回过头来看,自己离合规办理业务还有相当的距离。合规管理不是凭空想象而来的,是从多年的工作中总结出来的。随着法制体系的不断健全,银行机构和资产规模的不断扩大,居民收入和文化水平的不断提高,加上市场经济的活跃,种种这些促使银行业必须以合规的观念来经营。我要在今后的工作中自觉规范自身行为,合规操作每笔业务,要想做到这些,就必须加强法律、法规学习,提高认识,为使合行在金融市场里得到客户的信赖而努力。

西青合行 柳瑞书
    在一期员工培训班上我聆听了市合行领导讲授的农村信用社的历史沿革、岗位职责价值、文明服务规范要求、银行从业人员职业操守等,这些给我如何做好今后的工作以崭新启迪。
    回顾我们农村信用社的发展历程,在农村经济发展的各个阶段,信用社都起着促进推动的作用,同时我们农村信用社紧跟改革开放的步伐,不断成长壮大,从信用社到农合行再到商业银行,这不仅仅是一个名称的改变,而是我们农村金融事业从业务规模、文明服务、整体素质不断壮大提升的里程碑。在农合行进一步改革的历史时期,我作为一名岗位人,该怎样去做?经过这次学习我找到了答案,即:摆正位置,努力工作,从头做起,学习新业务,掌握新技能,接受新知识;既要做到温故知新,又要做到取长补短,不断提高自己的整体素质,实现自己的岗位价值;用真诚的服务换取客户满意的笑容,爱岗敬业,不断提升道德修养,做一名符合时代发展要求的人。

蓟县联社 张海英
    合规是指商业银行的经营活动要与法律、法规相一致,它们是我们做好工作的基础,是规避风险、避免损失、取得效益的前提。近几年来,不断发现的违规、违纪问题,警示我们必须加强合规风险管理,杜绝隐患。商业银行的组织架构决定了合规首先要从高层做起,要明示规章制度,做行动的表率,基层员工也要虚心学习,充分认识合规的必要性。首先我们要认真学习各种规章制度,各种法律法规,认识实际工作中存在的风险,从而严格要求自己,认真按照政策规定行事做事。以法律法规为主线,风险意识为理念,并将其贯穿于操作流程的各个环节,做到环环相扣,以此打造出一条坚固、流畅的链条,形成合法合规的风险管理模式,进而为避免风险,取得最大的经济效益而努力。