尊敬的客户朋友：

    为规范零售业务服务收费标准，加强零售业务服务价格管理，按照银监会《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）和近日中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委要求银行业金融机构认真执行《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的精神，我行对服务价格进行了调整，决定免除部分人民币个人账户的服务收费：

     一、免除人民币个人账户的以下服务收费：

    （一）本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费；

    （二）本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；

    （三）同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）；

    （四）密码挂失手续费、密码修改手续费、密码重置手续费；

    （五）通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费；

    （六）存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；

    （七）已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）；

    （八）向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；

    （九）以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费；

    （十）以纸质方式提供本行当月对账单的收费，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外；

    （十一）以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

    本次免除部分人民币个人账户服务的收费自2011年7月1日起执行。

    特此公告

天津农村商业银行银行股份有限公司
                                         二零一一年八月十九日