编者按 近年来，在天津市委、市政府大力发展“三农”事业、扶植中小企业发展的大背景下，天津农商银行作为一家脱胎于农村信用社的商业银行，坚持“支持三农，服务中小企业”的市场定位，不断改善金融服务水平，转换经营机制，强化市场营销，提高盈利能力，加强内部管理，在商仍言农，抓小不放大，圆满完成了天津市委市政府提出的“脱胎换骨”的改革目标。天津农商银行的改革经验值得借鉴。

    作为地方法人金融机构的天津农商银行，2013年存款余额达到1653亿元，同比增长17.7%；贷款余额达到1000亿元，增长13.6%，存贷款规模双双突破千亿元大关，在本地法人机构中排名第一，实现历史性突破。

    打通农村金融服务“最后一公里”

    为进一步消除农村金融服务空白，天津农商银行通过与村委会等合作，在全市范围内大力建设“农村金融服务站”，为农户提供存款、转账、补登存折、查询余额等服务项目。目前，已经设立了800家农村金融服务站，实现了天津市千人以上村庄的金融服务全覆盖，打通了金融服务到农民的“最后一公里”。

    此外，针对农村城镇化后的新变化，天津农商银行尝试在撤村建镇地区建设了55家社区金融服务站，有效满足了农村地区社会化、街道化的发展需要。另外，该行的511家营业网点遍布城乡，ATM、POS机具布放数量分别达到844台和517台，大大改善了全市的金融环境。

    金融支持实体经济“最后一毫米”

    支持实体经济发展、助力小微企业创业始终是天津农商银行的业务重点。该行在2012年引进了德国IPC公司微小贷款先进理念和技术，建立特色微小贷营销管理架构和经营模式，先后在天津东丽、静海、北辰等8个地区成立微小贷业务中心，累计发放贷款826笔，投放金额2.1亿元，户均25.4万元，并且最快三天即可放款，切实解决了个体工商户和微小企业主的资金难题。

    同时，天津农商银行相继推出了中小企业联保贷款、商标权（专利权）质押、动产及货权抵质押、不动产抵押循环授信等业务新产品，不断加大对中小企业的扶持力度。2013年底，该行中小微企业贷款余额678亿元，较改制前增长73%，打通了金融支持实体经济的“最后一毫米”。

    创新基层农村金融服务模式

    为了有序引导资本下乡，天津农商银行先后出资7000万元，通过注入资本方式在天津静海、武清、宝坻、蓟县、宁河等涉农区县设立了五家小额贷款公司，为农户和中小企业提供单笔100万元以下的小额贷款，创新了农村新型金融服务平台。截至目前，五家贷款公司通过“小、快、灵”的服务方式，累计投放贷款16.54亿元，贷款余额达到6.5亿元，有效地改善了基层农村金融服务水平，得到中小企业的普遍欢迎。同时，2012年底新成立的四家贷款公司在开业一年内即实现盈利，获得了社会效益与经济效益的双丰收。

    天津农商银行始终坚持服务“新三农”的理念，通过设置农贷业务中心、创新特色农贷产品等形式不断加大涉农金融服务力度。截至目前，该行涉农贷款余额达到了229.5亿元，增速高于全部贷款增速0.26个百分点，有力地推动了天津市“三农”事业的发展。

    “扶农助小”传递大爱精神

    作为一家植根农村地区的地方法人机构，天津农商银行积极履行社会责任，通过增加资金投入，完善服务措施等手段回报社会。近年来，随着经济社会的快速发展，零辅币供需之间的矛盾日益凸显。天津农商银行于2011年11月正式推出“零整随心换”品牌服务，面向社会公开承诺全面开办零辅币兑换业务。截至目前，该行累计兑换零辅币32万余笔，兑换金额达到36.7亿元，有效化解了零辅币供需矛盾难题。

    自2006年以来，天津农商银行累计出资4000万元设立天津农商银行“兴农助教专项基金”。截至目前，已经累计资助和奖励3884名学生，总金额达到了661.85万元，未来10年还将有7500名师生获得资助。凭借多年来在践行社会责任所做的贡献，天津农商银行先后获得“中国年度最佳社会责任金融机构”、“十大科学发展力企业贡献奖”、“最具社会责任企业奖”等多项殊荣。

    天津农商银行改制成立三年多来，存款余额增长84%；贷款余额增长79%；资产规模增长64%；每股净资产增长48倍；不良贷款率下降11个百分点，圆满完成了天津市委市政府提出的“脱胎换骨”的改革目标，提前实现了该行第一个“3至5年”的战略发展规划。综合实力的增强、服务手段的丰富，使得天津农商银行为“三农”和中小微企业提供了更加优质的金融服务和资金支持。