【新华网】天津农商银行积极探索互联网金融服务新模式 2018-10-12

    “这下好了!终于不用为了给孩子交学费大热天忙着到处跑了!”家住东丽区的王先生刚刚通过“吉祥生活”APP为在上幼儿园的儿子交了一笔学费。6月伊始,天津农商银行为本市部分学校、幼儿园开通了线上代收学费服务,解决了学校和家长的缴费难题。近年来,该行在着力做好传统业务服务的同时,紧跟“互联网+”当下金融发展趋势,积极探索银行传统服务与互联网的结合模式,以综合服务平台为基础,以二维码支付和便民缴费为延伸,努力为客户提供便捷、高效、低成本的金融服务。

创新平台 综合服务

    为更好满足客户互联网金融服务需求,天津农商银行在完善原有网上银行和手机银行服务功能的同时,于2016年5月推出了互联网金融门户产品——“吉祥生活”APP,形成了“一网两端”互为补充、各有侧重的立体化网络金融服务体系。此外,该行不断完善客户端功能,提升使用体验,相继实现线上自助生活缴费,线下实体商铺二维码支付以及存贷款、理财等多样化金融服务功能。同时,“吉祥生活”APP嵌入该行自主开发运营的电商平台“吉祥商城”,结合实时账单查询,为客户提供缴费、购物、支付、财富管理等全方位金融服务体系。目前,“吉祥生活”APP已有注册用户125万人,使越来越多的客户享受到互联网金融服务的便捷。

便捷支付 降低成本

    为不断完善农村地区金融支付环境,作为扎根农村的地方金融机构,天津农商银行积极提升农村地区支付服务质量和效率,促进城乡支付一体化发展,于2017年5月推出了“吉祥支付”二维码收单业务,通过降低手续费、实现T+0清算等服务优化,着力降低城乡居民支付结算成本,不断提高农村互联网支付渠道的使用率。目前,该行二维码支付商户已全面覆盖天津村镇地区,累计服务商家6万户,进一步满足客户的无现金支付需求。

线上缴费 贴心便民

    本着惠民、便民、利民的服务理念,天津农商银行积极对接国网电力、农信银等大型缴费通道,在“吉祥生活”APP、网上银行等线上渠道开通水、电、燃气、暖气、话费、流量、交通罚款等日常线上缴费项目,满足居民“足不出户,轻松缴费”的需求。同时,聚焦百姓缴费难题,不断拓展服务范围,于6月1日开通的线上代收学费服务,就是该行探索便民缴费服务的又一积极尝试。目前,平台日均缴费交易笔数达到1400余笔,日均缴费金额超过12万元。

    未来,天津农商银行将继续立足客户需求,不断推进业务服务创新,提升互联网金融服务水平,使越来越多的客户体验到现代金融服务的安全、高效和便捷。

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