日前，在由中国银行业协会指导、《中国银行业》杂志社主办的2019年“消保之星”有奖答题活动中，我行宝坻中心支行以总积分第19名的优异成绩成功从全国4万余个网点中脱颖而出，荣获“消保之星”荣誉单位称号，成为全市唯一一家获此殊荣的金融单位。

    接到此项活动通知后，我行高度重视，积极组织、充分动员各分支机构员工参与注册“消保之星”小程序，通过每日案例学习及答题，切实增强我行员工对金融产品及服务的理解和认知。活动期间，宝坻中心支行组织员工在完成线上注册学习的同时，还通过案例分享、厅堂微沙龙活动、朋友圈推介等形式积极引导广大客户参与答题活动，普及金融消保知识，帮助消费者提升金融素养。此次有奖答题活动历时6周，宝坻中心支行共有400余人参加活动，开展各类金融知识宣讲20余场次，参与群众近万人，较好地达到了活动效果。

    近年来，宝坻中心支行按照总行党委的工作部署，积极开展金融消费者权益保护工作，通过讲座、金融知识竞赛、素质拓展活动等多种形式走进社区、养老院、学校、企业等，特别针对老年人、外来务工人员、学生、农户等金融知识薄弱群体进行金融知识普及，并与天津财经大学珠江学院建立长期合作关系，针对在校大学生开展金融知识常态化宣传。自年初至今，支行开展各类金融知识宣传普及活动90余场次，累计覆盖人群超过5万人次。

    下一步，我行将以此次荣誉为动力，进一步深入推进金融消费者权益保护工作，组织推动各基层单位不断争先创优，有效提升我行金融服务水平，大力践行社会责任，切实保护消费者合法权益。