本版发布日期：2021年4月13日
本版生效日期：2021年4月13日
本版更新日期：2021年4月13日

尊敬的吉祥生活商户版App用户（以下简称“您”），天津农商银行（地址：天津市河西区马场道59号国际经济贸易中心A座1-6层；以下简称“我行”）重视用户的隐私，您在使用吉祥生活商户版App时，我行将按照《吉祥生活商户版App用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行客服（服务热线：022-96155）咨询。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注以提示您注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何使用Cookie技术
三、我行如何转让和公开披露您的个人信息
四、我行如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我行如何保护未成年人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我行

一、我行如何收集和使用您的个人信息
　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、身份证件信息、通信通讯联系方式、账户信息、位置信息。
　　个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的信息，主要包括：身份证件信息（身份证）、银行账号（个人借记卡、个人结算存折、对公账户）、电话号码（联系人手机号、客服电话、银行预留手机号）、交易信息（收款记录、交易流水信息）、位置信息（经营地址）。

（一）我行如何收集您的个人信息
为向您提供服务并确保您的吉祥生活商户版App服务安全，在您使用吉祥生活商户版App服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

1.业务功能
1）登录账号
当您登录吉祥生活商户版App时，我行将对您的登录用户名、登录密码进行有效性验证。如您不提供以上信息，您将无法登录。
2）申请成为吉祥生活商户版App商户
当您申请商户时需要提供：联系人姓名、联系人手机号、店铺名称、经营地址、天津农商银行账户（个人账户需提供银行预留手机号码、持卡人身份证号、持卡人身份证正反面照片；对公账户需要提供户名、账户、开户行）、经营者姓名、经营者身份证件号码、经营者身份证件正反面照片、营业执照编号（如有）、营业执照正面照片（如有）、店铺信息。
请您理解，为了全面享受吉祥生活商户版App的服务，您提供的上述信息将有利于您通过我行的客户注册以及商户入网审核，以便更好的使用吉祥生活商户版App为您提供的各项服务。如您不同意我行收集前述信息，则无法提交审核信息，将无法享受吉祥生活商户版App所提供的各项服务。

2.使用吉祥生活商户版App交易收款服务
当消费者对您的吉祥生活商户版App二维码进行条码支付时，我行需要按照法律法规及监管规定对您的交易进行风险管理，以防范套现、欺诈违反监管规定的交易行为。因此，我行将收集您的交易金额、交易时间、交易渠道（吉祥生活交易、支付宝交易、微信交易）、交易地点、交易备注（如有）。如您不同意我行记录前述信息，则无法完成交易，影响您使用我行提供的收款服务。

3.内部数据分析
我行收集数据是根据您与我行的互动和您所做出的选择，我行会根据您的选择开展内部数据分析和研究，以改善我行的产品或服务，其中包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我行收集的数据包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、独立设备标识符、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi）。其中，安卓系统的手机使用国际移动设备识别码（IMEI）来生成推送的cid，同时判断登录的设备。

4.以下功能中，您可以选择是否授权我行使用您的权限：
1）摄像头（或相机）：用于识别二维码、绑定收款码，申请商户时提供店铺信息照片、营业执照照片、持卡人身份证正反面照片、经营者身份证正反面照片。
2）相册：用于申请商户时从相册选择店铺信息照片、营业执照照片、持卡人身份证正反面照片、经营者身份证正反面照片。
3）地理位置：用于在提交审核入网信息时，定位店铺的经营地址，若您不同意定位，则影响信息的提交，无法进入入网审核；用于您发起扫码支付收款时定位交易地址，若您不同意定位，则影响交易正常进行，无法进行收款。
4）通知权限：用于消息推送提醒功能。
5）网络通讯：用户与服务端进行通讯。
6）存储权限：用于存储下载的优惠券。
上述功能需要您在您的设备中向我行开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、通知、网络的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

5.其他
我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。

（二）我行如何使用您的个人信息
我行为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
1.我行会根据本隐私政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2.为履行反洗钱法定义务时使用这些信息；
3.为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
5.当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.根据您要求签订和履行合同所必需的；
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8.法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、我行如何使用Cookie技术

为确保您的天津农商银行吉祥生活App正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，天津农商银行吉祥生活App能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问天津农商银行吉祥生活App时更改用户设置。

三、我行如何转让和公开披露您的个人信息

（一）转让
1.事先获得您的明确同意；
2.根据法律法规或强制性的行政、司法、要求；
3.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（二）公开披露
1.我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会获取您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2．请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。

（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机构强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行可能会转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我行如何存储和保护您的个人信息

（一）存储
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用吉祥生活商户版App服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销吉祥生活商户版App用户后，我行将停止收集相关信息。

（二）保护
1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我行会防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我行提供的全部或部分吉祥生活商户版App业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分吉祥生活商户版App业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4.我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5.请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
6.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

五、您如何管理您的个人信息
按照中华人民共和国相关法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行网点、吉祥生活商户版App等渠道访问、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
当您需要修改个人信息时，您可以电话联系您的客户经理或前往我行拓展您商户的营业网点进行修改。

（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我行的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
当您需要删除个人信息时，您可以电话联系您的客户经理或前往我行拓展您商户的营业网点进行删除，我们将在系统中禁用您的商户。当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过手机系统权限设置方式改变部分您授权吉祥生活商户版App继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销吉祥生活商户版App的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您注销吉祥生活商户版App的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

（四）注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在我行的产品中申请注销。您可以电话联系您的客户经理或前往我行拓展您商户的营业网点进行注销，我们将在系统中禁用您的商户。
在注销账户之后，我行将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的，或为履行反洗钱等法定义务而继续使用此前收集的信息时除外。您注销账户后，应监管规定，我行将您的个人信息和交易信息留存5年。

（五）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的_15_天内答复您的请求。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会将予以拒绝。

尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及我行商业秘密的。

六、我行如何保护未成年人信息
（一）未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。

七、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行官网（www.trcbank.com.cn）、吉祥生活商户版App等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。

八、如何联系我行
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服022-96155、官方网站（www.trcbank.com.cn）以及我行各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。

注：具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以天津农商银行当地机构有关规定为准。