相关规定：

　　《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定：金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

　　《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）指出：银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的主体责任，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

以案说险

典型案例（一）

　　张阿姨：老李，手里拿的是什么呀？

　　李爷爷：刚在银行办理业务，大堂人员送我一本金融知识读本。

　　张阿姨：这个是免费的吗？

　　李爷爷：是的，银行经常在社区附近进行普及金融知识教育活动，现场都可以领取这种读本。

　　李爷爷:对了，你们看到社区群的通知了吗，明天银行要来咱们社区开展防范网络电信诈骗宣讲。

　　张阿姨：是嘛，家里孩子经常上网，我可以把孩子一起带过去吗？

　　李爷爷：当然可以，而且宣讲结束还可以进行现场咨询，有任何问题都被得到解答。

　　张阿姨：那太好了，我赶紧回家告诉孩子。

典型案例（二）

　　李阿姨去参加银行知识讲座，路上碰见王叔叔。

　　王叔叔：急匆匆要去哪里？

　　李阿姨：今天银行办知识讲座，一起去听听吗？

　　王叔叔：讲座？是不是到那里以后一直推销产品，这都是套路。

　　李阿姨：不是的，银行金融知识讲座会向广大金融消费者普及各种金融知识和防骗技巧。今天的讲座会以识别假币技巧为主题，多听这些讲座对我们十分有益。

　　王叔叔：听起来真的不错，那我也凑个热闹。

　　李阿姨：是啊，学会辨别人民币真伪，以后就不担心再收到假钱了。

　　王叔叔：那太好了，赶紧走吧。