静海支行自开展创先争优活动以来，紧密围绕支行中心工作，认真筹备、层层动员、广泛覆盖，积极引导党员群众、干部员工、青年团员以高度的责任感和饱满的热情参与到活动中来，把创先争优活动不断引向深入，业务经营又上台阶。至11月末，各项存款余额76.5亿元，比年初增加14.8亿元，增幅24%，同比增加5.1亿元。累计投放贷款38.9亿元，其中个贷累计投放8.7亿元。各项贷款余额31.1亿元，剔除核销和剥离的不良贷款以及银团贷款因素，贷款实际比年初增加5.1亿元。不良贷款余额1.23亿元，比年初减少10.67亿元，不良占比3.96%，比年初下降24.09个百分点。实现总收入2.96亿，经营利润1.13亿元。

    一、突出先进性，在“改”字上下功夫。

    为使创先争优活动更贴近基层情况，解决部分干部员工在思想观念、工作方法、服务意识和管理机制认知上的问题，真正在中心工作、业务经营中取得实效，支行班子成员分片对各基层单位进行亲自督导，从思想根源、业务操作到制度执行等各方面深入查找自身不足和差距，明确奋斗目标，统一思想，为圆满完成全年任务夯实基础。

    二、突出示范性，在“宣”字上做文章。

    通过召开“转变观念、实现跨越发展暨创先争优活动”全员动员大会、张贴海报、设立宣传栏、刊发简讯等形式，使创先争优活动人人皆知，支行先后出海报1期、宣传栏和党员公开承诺栏2期，编辑简讯、通报7期，在农商银行报上刊登宣传材料8篇，为创先争优活动营造浓厚氛围。为了营造积极向上的文化氛围，健全完善考核机制，大力开展业务竞赛评比活动，对前三季度业务经营工作中综合得分前三名的7家基层单位通报表扬并予以奖励，广大员工勤恳敬业、甘于贡献的精神得到肯定，进一步激发了广大干部员工的工作热情。

    三、突出实效性，在“干”字上做表率。

    适逢刚刚步入商业银行，工作量大，任务繁重，对此，支行将创先争优活动同中心工作紧密结合，号召所有党员干部员工充分发扬“五加二、白加黑”，不怕苦、不怕累的精神，在各自岗位上争当模范、作表率，争做优秀共产党员，务求二者兼顾，取得实效。为了改善服务质量和工作效率，梁头、子牙、大邱庄等支行为办理粮食和老年补贴的老年客户开辟了绿色专用窗口，缩短老年客户办理业务的等候时间；为使规范服务进一步前移，几乎所有网点在营业厅增设了大堂经理，将柜台内的服务延伸至柜台外。

    四、突出规范性，在“明”字上宽渠道。

    开展争优活动以后，支行不仅在全体党员中开展公开承诺，并通过宣传栏、海报的形式进行公示，更让每名党员、团员佩戴党徽、团徽，公开接受客户监督，使广大党员团员明白，承诺不仅是一种形式，更是一种责任。同时，开展了“党员示范岗、青年示范岗”评比活动。各基层党组织以党支部会议形式评选党员示范岗、以行务会议形式评选青年示范岗，按季评选、流动管理，树立党员、团员的旗帜作用。此外，为每名柜员制作监督牌，公开照片、工号以及服务承诺，全方位接受客户的监督和评价,有效解决了员工服务言行、服务流程不规范的问题。

（创先争优活动领导小组办公室）