近日,我行顺利完成了共计605台自助设备的系统更换,自动设备跨平台系统至此顺利投产,不仅实现了全部自助设备的统一交易界面、统一管理、集中监控,提升了我行的对外服务形象,同时,也标志着我行在自助设备建设方面跨入了同业先进行列。
为了提高我行自助设备的服务质量与监测水平,加速我行自助业务的推广,科技信息部根据我行科技总体发展规划,本着科技先行的方针主动出击,结合同业自助设备的先进管理经验和我行自助设备现状,提出了建设自助设备跨平台系统的工作思路。经过充分调研、考察和论证,在个人业务部的大力支持下,最终明确了项目需求,并于去年10月份启动了自该系统建设工作。
由于我行ATM机品牌较多,科技信息部员工在时间紧、任务重的情况下加班加点,保质保量的完成了前期的开发、测试和试运行工作。投产过程中,该部会同个人业务部制定了“先在行、后离行、先穿墙、后大堂”的部署原则,在个人业务部、营运管理部和安全保卫部的大力支持与配合下,最终克服了设备分布范围广、数量大、操作人手少等困难,顺利实现目标。
科技信息部 梁洁涵