2012年，我行全面拓展个人房屋按揭贷款业务，取得了显著成效。截至6月末，我行个人房屋按揭贷款余额28.78亿元，较年初增加8.7亿元，本年累记发放1597笔、金额10.43亿元，完成上半年任务的214%，其中，东丽支行、津南支行提前完成全年任务。

    应对市场变化 加大营销力度

    根据市场及政策的变化，我行积极采取应对措施，及时推出个人首套住房按揭贷款8.5折的最惠利率政策，并通过加大媒体宣传力度、打造专业对私直营团队等措施加大按揭贷款营销力度。同时，对客户资源进行分析筛选，把优质客户作为重点营销对象，采取“早动手、早安排、早见效”的营销策略，积极推动我行个人房屋按揭贷款业务持续、健康、快速发展。

    加大培训力度 打造专业队伍

    为进一步加强对私客户经理队伍建设，增强队伍整体实力，我行先后组织了“个贷客户经理培训”、“个人存量房按揭贷款业务培训”、“个人按揭贷款业务培训”、“对私授信调查指引培训”等专项培训，强化对房屋按揭信贷人员的专业知识梳理，规范业务流程。同时鼓励客户经理通过自学、参加各类执业资格考试等方式，加强业务素质和综合能力，使业务基础得到显著提高。

    严把贷前调查 做好风险防控

    在积极开拓市场的同时，注重加强个人房屋按揭贷款的风险防范。我行在实际业务操作中始终把贷前调查作为夯实信贷业务的基础工作来抓，对借款人的身份、住址、联系方式、工作单位、家庭情况、收入水平等资料进行认真核实，确保贷款材料的真实性、合规性和完整性；同时，我行坚持当事人现场签字流程，确保贷款手续合法合规。目前，我行5604笔个人房屋按揭贷款中，无一笔不良贷款。

    开展劳动竞赛 加大绩效考核

    年初，我行出台了《天津农商银行2012年个人房屋按揭贷款专项费用分配方案》，以贷款发放金额为基础，按比例为各基层单位匹配房屋按揭贷款专项营销费用，用于鼓励各基层单位开展劳动竞赛活动。各基层单位积极响应，奋勇争先，营造了浓厚的“比、学、赶、帮、超”工作氛围。同时，我行进一步完善奖励制度，加大营销绩效的考核，激发了全行员工主动营销的积极性。

（个人业务部  尤丽芳）