网上一则关于超市找零的笑话广为流传：大娘到超市买东西，收银员由于缺少零钞，经常拿糖当零钞来“找零”，时间长了，大娘装着一袋子糖去超市再“找零”给收银员。对于本市连锁便利店的经营者康先生来说，看似可笑的一个小故事，却反映了超市以往的尴尬。

    康先生说：“那时我们陪着笑脸找银行兑换零钞，一些银行一次只能换给我们几百元零钞，还以五元和十元为主，面值一元和五角才五十元而已。”而他的十几家便利店每日需要数万元的小额零钞，这点零钞根本是杯水车薪。他找遍了天津很多银行问题始终无法解决，于是他的店员们主动到网吧、报亭甚至找出租车司机去换零钞，费尽周折、说尽了好话。

    后来，无意中看到广告说天津农商银行开办零辅币兑换业务，抱着试一试的心态，康先生来到天津农商银行复康路支行。令他没有想到的是，银行承诺帮他办理零辅币兑出业务，并且不收取任何费用。如今两年的时间过去了，银行累计为他兑换出近200万元的零钞。“银行为我们客户服务不辞辛苦，我们要把这份感谢发挥在对店内的顾客身上，人人为我，我为人人啊！”康先生由衷地说。

    据悉，为切实解决客户面临的零辅币兑换难、缴存难问题，天津农商行主动履行社会责任，肩负起零辅币兑换这一难题，截止目前，该行共有167个营业网点办理零辅币双向兑出兑入业务。