为切实保障金融消费者合法权益，提高广大消费者的金融素养和权责意识，远离非法金融活动，我行组织开展了“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，全行上下精心策划、协调配合，形成 “线上+线下”“集中性+阵地性”金融宣传全网格，推出了一系列亮点突出、卓有成效的特色活动，相关情况被学习强国、北方网、天津金融等多家媒体进行了报道，引起社会公众广泛关注。

依托网点优势 建立金融知识普及主阵地

以网点为宣传阵地，充分利用渠道资源，通过全行400余家网点LED屏幕和液晶电视滚动播放宣传内容。为帮助消费者更直观、便捷的了解金融风险，设计了《金融风险防范手册》，用图文结合的形式普及了消费投资陷阱、非法金融广告陷阱、养老诈骗陷阱等知识，制作成宣传折页向消费者发放。各分支机构组建宣传活动队，以网点为中心开展进社区、进学校、进乡村、进企业和进商圈等“五进入”活动，累计开展各类线下宣传活动500余场，面向“一老一小一新”等金融知识普及重点人群开展“精准营销”。

助力乡村振兴  送金融知识进农村

为进一步加强对农村地区的金融知识普及宣传，借助辖内涉农网点人缘、地缘优势，结合农村区域特色以及农村居民对金融产品和服务的实际需求、在投资理财中遇到的问题困难等，广泛开展具有特色的宣传活动，推动金融教育触达“最后一公里”，充分发挥金融知识普及在促进乡村振兴中的重要作用。

蓟州溵溜支行将金融知识送到村民家门口

蓟州中心支行联合下营市场监管所到下营镇集市开展宣传活动

携手社会各界 构建金融知识普及新格局

以此次“3·15”宣传活动为契机，积极联合政府部门、公安、学校、社区街道等社会各界，共同开展多渠道、多层次、多形式的宣传活动，共同努力打造亮点突出、影响力大的金融普及活动，构建全民广泛参与的金融知识普及新格局。

东丽新立支行与丽新里社区联合开展老年人金融知识讲座

宝坻中心支行联合宝坻区金融局开展“信息无障碍”主题宣传，帮助老年人跨越“数字鸿沟”

东丽无瑕支行与华盛里社区联合开展金融知识“板凳课堂”

北辰中心支行与北辰社保分中心、北辰公安局内保分局、御龙湾党群服务中心联合共建

参加人民银行天津分行、天津市金融纠纷调解中心组织的金融知识公益宣传

推进“金融与诚信”普及教育活动  送金融知识进校园

主动与中小学校进行对接，走进课堂向中小学生普及金融知识，帮助学生学金融、懂金融、用金融，从小培养形成诚实守信的价值观，助力推动社会信用体系建设。活动期间，宣传团队分别走进八里台第一小学、东丽区丽贤小学、静海第三小学等学校，通过观看视频短片、实物讲解、互动游戏等方式，带领同学们了解人民币的种类以及识别假币的方法，引导学生自觉爱护人民币、拒绝使用假币，同时通过金融故事的一个个小案中，讲解了“什么是诚信”，引导学生树立正确理财观和诚实信用的价值观。

八里台第一小学金融课堂

静海第三小学金融课堂

拓展线上宣传渠道  深入开展风险提示

充分利用数字技术赋能金融知识宣传，不断拓展金融教育的深度和广度。制作微信长图、短视频等宣传素材，以群众喜闻乐见的形式开展“以案说险”风险提示，提示消费者警惕金融骗局、主动远离非法金融活动。在微信公众号、视频号等宣传平台发布“关于提前还款、房贷转贷的风险提示”“警惕！网络游戏赚钱陷阱”等宣传长图；制作发布MG动画短视频《霉头脑防骗记》，提示广大消费者特别是青少年人群，在使用网络期间要增强风险防范意识，警惕网络诈骗陷阱。截至目前，宣传作品累计点击转发量达1万余人次，媒体平台累计传播量近60篇次。

下一步，我行将持续推进金融知识普及教育活动，建立宣传教育长效机制，创作更多优秀的宣传作品，及时向消费者做好风险提示，切实履行金融教育主体责任，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动践行金融为民、消保为民。