尊敬的客户：

根据中国人民银行清算中心与农信银资金清算中心支付系统运行维护窗口安排，2024年11月24日00：00至06：00为人民银行、农信银支付清算系统维护窗口，人民银行小额支付和网上支付跨行清算系统暂停受理业务，期间我行个人手机银行跨行转账交易、跨行次日转账撤销交易、他行信用卡还款交易、手机号收款设置交易、电子账户他行卡提现交易；企业手机银行、个人网银、企业网银跨行转账交易；吉祥薪管家的跨行代发交易暂停服务。

为充分利用支付清算系统维护窗口，更好的为广大客户提供服务，我行计划进行同城应用级灾备切换，对我行交易影响如下：

1、2024年11月23日20：00至22：00，我行个人客户和公司客户贷款业务申请、审批、合同签订、发放、还款等全部业务（包括吉祥e贷业务）暂停服务。

2、2024年11月23日20：30至22：30，手机银行、网上银行购买理财、基金、贵金属的预受理和查询交易暂停服务。

3、2024年11月24日凌晨00：00-02：00，我行个人手机银行、网银系统（个人、企业）暂停服务；我行微信、支付宝等渠道使用我行借记卡、信用卡进行快捷支付消费、充值、提现、退款等交易暂停服务。

4、2024年11月24日凌晨00：30-02：30，我行借记卡业务、信用卡业务、银联业务及ATM业务暂停服务。

5、2024年11月24日凌晨01：00-03：00，我行聚合支付系统APP端及PC端商户收银平台，电子账户业务暂停服务。

请您根据自身需要，提前做好安排。由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请咨询我行24小时客户服务热线022-96155。

天津农商银行

2024年11月