尊敬的客户：

为保障系统持续稳定运行，提升天津农商银行（以下简称为“我行”）业务连续性水平，更好的为广大客户提供服务，我行计划于2025年12月14日凌晨01：00至凌晨03：50系统优化升级工作。升级期间，对我行业务系统影响如下：

一、2025年12月14日凌晨01：00至03：50，我行个人手机银行、企业手机银行、个人网银、企业网银、吉祥薪管家等系统的跨行转账业务、跨行代发业务、生活缴费业务暂停服务，其他业务可能出现短时中断现象。

二、2025年12月14日凌晨01：00至03：50，我行现金自助类设备（ATM、CRS）、借记卡（包含微信支付宝等线上线下全部渠道）、信用卡（包含微信支付宝等线上线下全部渠道）全部业务暂停服务。

三、2025年12月14日凌晨01：00至03：50，我行微信小程序、微信公众号、聚合支付二维码收单、网络查控平台、业务集成平台、中间业务平台等系统，银企直联等业务可能出现短时中断现象。

四、2025年12月14日凌晨01：00至03：50，客户如需办理账户紧急挂失请通过022-96155按9号键转接人工客服处理。

请您根据自身需要，提前做好安排。由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请咨询我行24小时客户服务热线022-96155。

   天津农商银行

2025年12月11日