尊敬的客户：

为进一步提升我行网上银行系统的安全性、稳定性，我行将于2026年05月30日对网上银行系统进行安全升级，为确保升级后您能正常使用网银服务，请配合提前完成相关准备工作，具体内容如下：

一、个人网上银行

1、网银环境检测修复：登录我行官方网站（www.trcbank.com.cn），下载并安装我行网银助手(1.0.0.2)版本及以上，使用网银助手完成网银环境的检测修复。

二、企业网上银行

1、网银环境检测修复：登录我行官方网站（www.trcbank.com.cn），下载并安装我行网银助手(1.0.0.2)版本及以上，使用网银助手完成网银环境的检测修复。

2、网银支持的操作系统适配要求：本次安全升级后，我行网银系统支持的操作系统范围调整为Windows10（推荐使用）、Windows8、Windows7 SP1及以上Windows系统版本。

感谢您对我行网上银行服务的支持与理解，我们将持续优化服务体验，为您提供更安全、高效的金融服务。

如遇问题，请咨询我行24小时客户服务热线022-96155。

天津农商银行

2026年05月08日